自在村品牌建设与长期经营

从近郊农场起步的品牌经营实践

自在村的品牌实践始于2018年。九桥从实际经营的近郊农场出发,围绕城市家庭的自然体验与共同生活,逐步形成品牌表达、产品内容和服务方式。

一家人在近郊农场田间共同体验自然
实践起点
2018年
案例属性
九桥文旅自有品牌建设与经营实践
主要内容
品牌表达、农场体验、多场地经营、活动与产品、长期用户关系

西湖、萧山、城西、湖州等地,先后留下自在村农场的经营实践。随着活动、社群、生活产品与乡村出行的发展,用户认识自在村的入口也逐渐丰富。一处场地里的体验,延伸为人与品牌之间持续的联系。

这段经历呈现了九桥在自有品牌中的长期工作:确定面向的人群与生活价值,将其落实到空间、产品和服务,再根据不同场地与经营阶段持续调整。

从城市家庭的周末开始

自在村最初面对的,是希望在周末带孩子走进自然的城市家庭。

田间耕作、动物互动、乡野探索和动手制作,为孩子提供了具体的参与内容。家长可以共同体验,也需要休息、交流和照看孩子的便利;同行的朋友与长辈,则有各自的时间和体力安排。

九桥围绕这些真实需求组织场地与活动。孩子能找到愿意投入的事情,成年人也能在共同出行中获得适合自己的体验。自然、陪伴与自在相处,由此成为贯穿农场经营的共同方向。

“自在村”这个名字,也逐渐承载了超出地点的含义。人们因为一次体验认识它,再通过相近的兴趣、熟悉的家庭与共同经历,继续保持联系。

品牌主张进入具体体验

自在村长期沿用“让健康、自在的生活不止是向往”的品牌主张,围绕健康的生活方式、自然的生长理念、同频的社交场景与自在的生活态度开展经营。

这些价值在农场中有具体的表达。

甘蔗体验曾将种植、观察、照料与成熟收获连接起来,再延伸到榨汁、熬糖。孩子与家长能够经历作物的变化,认识食物背后的土地、劳动和时间。

泥塘摸蟹保留寻找与探索的过程。公开手记记录过孩子没有找到目标、情绪出现波动的现场:引导者鼓励他向同伴、老师与家长求助,继续尝试。自然体验因此容纳了发现,也容纳了等待、困难与共同解决问题。

场地安排同样参与品牌表达。历史实践中,便于视线穿透的围栏,使家长在休憩位置仍能照看到探索中的孩子。孩子拥有一定的自主空间,成年人也能在陪伴中保留自己的时间。

品牌逐步被认识,来自这些可以亲身经历的细节。

从场地到产品,再到现场服务

自在村历史农场介绍,曾以“自在空间、自在游玩、自在草堂、自在产品、自在定制”组织不同内容。

土地、草木、水面与休憩区域构成空间;摸蟹、割稻、挖土豆、磨豆浆等农耕野趣提供参与内容;自然观察与动手体验进入自在草堂;茶、鸡蛋等生活产品连接产地与家庭日常;定制活动则根据家庭和团队的目的重新组合场地、时间与服务。

这些内容共同承接一次完整的到访。参与者需要知道从哪里进入、可以做什么、在哪里休息和用餐,体验结束后也需要清洁、换洗与离场安排。

现场服务因此成为品牌建设的一部分。工作人员如何解释过程,怎样照顾不同年龄的孩子,遇到天气变化如何调整,都会影响用户对自在村的实际认识。自然与自在的表达,需要在可靠的服务中持续兑现。

多处农场里的共同品牌

自在村先后在西湖、萧山、城西、湖州等地开展农场经营。不同地点扩大了家庭接触品牌的机会,也使九桥经历了多种场地条件下的产品与服务组织。

各处农场的交通半径、土地与自然资源、接待容量和季节条件有所不同。活动内容、场地动线与休憩安排,需要结合实际情况分别组织。

贯穿这些场地的,是对自然参与、家庭陪伴和自在相处的共同理解。用户可以在不同地点接触不同的作物与体验,也能从服务态度、参与方式和现场氛围中辨认自在村。

四处农场是品牌历史经营中的不同实践。目前的实体经营已随业务阶段调整,这些经历继续构成九桥对场地、产品与用户需求的认识。

进入家庭生活的不同场合

随着经营推进,自在村承接的内容,从常态农场体验延伸到生日会、亲友相聚、学校春秋游和企业家庭活动。

生日与家庭纪念活动,需要把主题、祝福、自然体验、餐食和自由交流安排在一起。孩子希望被关注,来宾需要参与,家长则希望共同经历这段时间,现场组织要兼顾不同角色。

学校集体活动有另一套接待要求。历史实践中,团队曾承接约200名幼儿参与的活动,以及300余名师生规模的集体活动,涉及分组、适龄内容、时间衔接、教师沟通与现场安排。

不同场合丰富了用户对自在村的认识。同一位家长可能先带孩子到访,后来成为生日会的组织者,或为班级和朋友家庭介绍活动。品牌由一次出游,进入家庭生活中更多具体的时刻。

离开农场以后,联系继续

一次农场活动结束后,家庭回到城市,人与自在村的联系通过社群、内容和新的活动延续。

季节变化、农场近况、乡村出行与生活产品,为再次交流提供具体内容。有人关注下一次适合孩子的体验,有人愿意和熟悉的家庭共同出游,也有人通过商品继续接触品牌。

自在村曾围绕农产品与生活用品开展选品和销售,将产地考察、生产过程、品尝试用与品质把关纳入产品介绍。用户可以在现场认识乡村,也可以通过具体产品,将这种联系带回家庭日常。

活动、社群与商品各有自己的经营要求。它们共同延续着用户对品牌的认识,也需要通过每一次真实体验和交付继续积累信任。

从一方农场,到百村自在

2026年8月,九桥文旅发布“从一方农场,到百村自在”的品牌行动表达,提出从固定农场走向更多真实村落的方向。

自然溪流、地方农事、传统手艺、乡野餐饮和村庄日常,为家庭与朋友提供了新的体验内容。自在村在其中连接熟悉的用户、组织适合的参与方式,也保留各地原有的名称、文化与经营者特色。

每个地方都有不同的交通、季节、接待与合作条件。新的出行内容,需要经过具体考察和产品组织。“百村行动”表达的是品牌延展的方向,相关实践随实际合作与活动逐步推进。

农场中积累的家庭需求理解与体验组织经验,由此进入更丰富的乡村场景。

经营方式调整,品牌持续延续

自在村经历过多处实体场地及不同活动形式,也随着九桥文旅的业务阶段调整经营方式。

目前,品牌通过社群、一个保留的农场实体、少量活动与出游,以及实物产品继续连接用户。过去的家庭体验与共同记忆,构成了这种联系的基础;新的内容与可靠服务,则提供再次参与的理由。

从经营方向、品牌表达,到空间、产品和现场服务,再到离场后的用户联系,九桥在自在村的实践中持续衔接这些工作。

这段自有品牌经历,也为九桥开展乡村品牌与经营服务提供了实际参照:品牌如何被理解,怎样进入产品与体验,以及如何在不同经营阶段保持清楚的身份和持续的用户联系。

进一步了解自在村实践

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